Работа с чарджбэками и фродом
Организация диспутного процесса по правилам международных платежных систем
В сфере электронной коммерции банковская карта имеет ключевую роль, большинство платежей в интернете осуществляется именно с использованием банковской карты. В отличие от электронных денег, кошельков, криптовалютных переводов платежи по банковским картам могут быть оспорены со стороны держателя карты - это так называемая процедура чарджбэк (chargeback). То есть надо быть готовым в любой момент доказать факт того, что услуга была оказана в полном объеме, или что транзакция не является мошеннической. Существует около 30 разновидностей чарджбэков и каждый из них предполагает сбор соответствующей документации. Мы поможем вам полностью или частично взять организацию этого процесса на себя.